<蔡康永的说话之道>

如果认个输并不会伤害到你的原则，我就建议你一笑置之，把那个无所谓的胜利让给对方。这会显得你度量很大，对方也会很乐意跟你进一步合作。

一个人，如果能够做到把对方“看在眼里，放在心里”，就算这个状态只能维持一顿饭的时间，也能让对方觉得“被重视”，如沐春风。

遇上对方提起一个你完全不想接地话题，不必急着要抵抗，而是轻巧地把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向，就行了。

问的问题越具体，回答的人越省力。回答的人越省力，他就越有力气和你聊下去。建议的发问方式：可以先问两三个像是非题或选择题的具体问题，把对方有兴趣聊的范围给摸索出来，再用申论往下问。

每次想说“我”字时，都改成“你”字或“他”字，你会发现这十分钟里面，本来不断说着“我昨天……”，“我觉得……”，“我买了……”这些句子的自己，忽然变成一个不断把话题丢给对方、让对方畅所欲言的、超级上道的人。

如果问题尖锐，可以试着把心里假设的事，倒推回去两三步来问。比方说，小戈假设对方在吸毒，倒退回去两三步：吸毒是因为不快乐吗？不快乐是因为离婚吗？

在公事上，必须问出尖锐的问题时，建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼。

讲话幽默的人，就像走路好看的人，你跟他走在一起，会觉得很平常的走路也是赏心乐事。而讲笑话比较像翻跟斗，翻得好不好姑且不说，但其实很少有人喜欢跟一个没事就翻跟斗的人一起走路的。

你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度，已经是一种美德了。
观察对方最渴望得到赞赏的部分，要做到这一点，推理能力就很重要了。线索其实很多，只待有心人去观察，观察清楚再出手，骂他或赞他，全都会让他刻骨铭心。

最好是把需要对方帮忙的事，拆解成很具体的，听了不会一下就失去耐心的一个一个小步骤，然后先提出最小的要求，这样不会被立刻拒绝。

想要“言之有物”的人，最好能想想那个所谓的“物”是什么，才会抓得准自己该说多少话，在什么时候说，说完以后要做什么。说得多，或者一直说，都比不上说得准，做得到。