<蔡康永的说话之道>

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  • 如果认个输并不会伤害到你的原则,我就建议你一笑置之,把那个无所谓的胜利让给对方。这会显得你度量很大,对方也会很乐意跟你进一步合作。

  • 一个人,如果能够做到把对方“看在眼里,放在心里”,就算这个状态只能维持一顿饭的时间,也能让对方觉得“被重视”,如沐春风。

  • 遇上对方提起一个你完全不想接地话题,不必急着要抵抗,而是轻巧地把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向,就行了。

  • 问的问题越具体,回答的人越省力。回答的人越省力,他就越有力气和你聊下去。建议的发问方式:可以先问两三个像是非题或选择题的具体问题,把对方有兴趣聊的范围给摸索出来,再用申论往下问。

  • 每次想说“我”字时,都改成“你”字或“他”字,你会发现这十分钟里面,本来不断说着“我昨天……”,“我觉得……”,“我买了……”这些句子的自己,忽然变成一个不断把话题丢给对方、让对方畅所欲言的、超级上道的人。

  • 如果问题尖锐,可以试着把心里假设的事,倒推回去两三步来问。比方说,小戈假设对方在吸毒,倒退回去两三步:吸毒是因为不快乐吗?不快乐是因为离婚吗?

  • 在公事上,必须问出尖锐的问题时,建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼。

  • 讲话幽默的人,就像走路好看的人,你跟他走在一起,会觉得很平常的走路也是赏心乐事。而讲笑话比较像翻跟斗,翻得好不好姑且不说,但其实很少有人喜欢跟一个没事就翻跟斗的人一起走路的。

  • 你不必假装有深度,只要懂得欣赏别人的深度,已经是一种美德了。 观察对方最渴望得到赞赏的部分,要做到这一点,推理能力就很重要了。线索其实很多,只待有心人去观察,观察清楚再出手,骂他或赞他,全都会让他刻骨铭心。

  • 最好是把需要对方帮忙的事,拆解成很具体的,听了不会一下就失去耐心的一个一个小步骤,然后先提出最小的要求,这样不会被立刻拒绝。

  • 想要“言之有物”的人,最好能想想那个所谓的“物”是什么,才会抓得准自己该说多少话,在什么时候说,说完以后要做什么。说得多,或者一直说,都比不上说得准,做得到。